新疆維吾爾自治區人民政府辦公廳黨組成員、副主任袁玉榮在24日舉行的新聞發布會上介紹,《新疆維吾爾自治區促進政務服務便利化條例》(以下簡稱《條例》)頒布實施以來,有力推動了“互聯網+政務服務”發展,提升了自治區一體化在線政務服務平臺和公共資源交易平臺服務能力,提高了企業和群眾辦事便利度,提升了行政效能,優化了營商環境,激發了市場活力?!稐l例》頒布實施促進新疆政務服務便利化納入規范化、法治化軌道。

  袁玉榮介紹,《條例》由新疆維吾爾自治區第十三屆人民代表大會常務委員會第二十八次會議于2021年9月28日審議通過,于2021年11月1日起施行。作為新疆相關領域第一部地方性法規,《條例》的頒布實施為自治區進一步推進“放管服”改革和政務服務便利化工作提供了法規依據,為在法治軌道上推進改革提供保障,對推進服務型政府、法治型政府建設起到積極作用。

  《條例》實施后,在便民服務方面起到顯著的促進作用。自治區12345政務熱線以自治區12345熱線平臺為支撐中樞,對接14個地(州、市),歸并33條政務服務便民熱線,形成“1+14+N”的政務服務便民熱線體系,打造一號對外服務“總客服”,實現“一號連通各熱線”“一號連接各部門”,深化“接訴即辦”工作機制,切實提升了企業群眾滿意度。

  新疆維吾爾自治區政務服務和公共資源交易中心黨組成員、副主任趙琰指出,黨的十八大以來,自治區圍繞“放管服”改革和社會公眾辦事創業需求,積極推進政務信息化建設,數字政府建設具備了一定基礎。

  趙琰表示,按照“一年打基礎、兩年見成效、四年新飛躍”的工作節奏,“十四五”期間新疆將以改革驅動、利企便民為導向,整體打造數字政府改革總體框架,實現政務服務“一網通辦”、政府運行“一網協同”、經濟社會治理“一網統管”,全面推進數字政府高質量建設。到2025年,與新時代治疆方略相適應的數字政府頂層設計將更加完善,統籌協調機制更加健全,縱向貫通、橫向協同、覆蓋全區的數字政府體系全面建立,數字技術廣泛應用于政府決策和管理服務,政府履職的數字化智能化水平顯著提升,形成具有時代特征、新疆特色、人民滿意的數字政府,為構建新發展格局提供有力的支撐和保障。

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